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写真と全く同じものが届きますか?
製品の性質上、商品画像はイメージ写真となります。できる限り画像に近い形でお届け致しますが、季節により花材、お色味等が変わることがございます。

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会員登録をされなくてもご購入頂けますので、お気軽にご注文ください。

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退会手続きについて

退会はサイトにログインのうえ、マイページの「退会手続き」よりお手続きをお願いします。

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お支払いについて

どのような支払方法がありますか?

クレジットカード・銀行振込(先払い)となります。

いつまでに入金すればいいですか?

ご入金確認後、5営業日以内での発送となりますため、早めのご入金をお願いいたします。

振込手数料は負担してもらえますか?

お振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

配送・お届けについて

送料はいくらですか?

送料は下記の通りです。

商品はどのくらいで届きますか?

製品の特性上、ご入金確認後、5営業日以内での発送となります。
※ただし、夏休み、お正月などはこの限りではありません。

配送業者は選べますか?

ヤマト運輸のみの対応となります。

交換・返品について

交換・返品はできますか?

原則として、交換・返品については受け付けておりません。ただし、配送中の破損、オイルの変色等の場合には誠意を持って対応させて頂いております。尚、商品の特性上「全くの同一商品」との交換は致しかねますので、予めご了承ください。